湖北北氧启创医疗设备有限公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念。欢迎广大客户惠顾！
1.医院建设呼叫中心的必要性
(1)改进医院效劳质量
呼叫中心己经变成公认的改进效劳的办法，关于医院也不破例。具体来说，呼叫中心的建造，对患者效劳的改进能够从以下方面表现:
·患者传真、Internet、短消息、WAP等。电话效劳中，患者还能够挑选主动语音效劳和人工效劳。
·患者能够随时经过电话跟医院进行交流，大大拉近了医院跟用户的间隔.
·能够为医院供给多种跟用户交流的方法，便利患者。体系撑持的跟用户交流的方式包含:电话、级的征询和确诊。
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对于患者来说，只需要按照提示使用位于病床、病房卫生间、走廊过道的呼叫按钮，就可以呼叫护士站的医护人员，如果是全数字系统通常还可以自带屏幕，对于信息交流更为直观对于医院来说，减轻了医护人员的工作量，通过简单的一呼一，减少了医护患者的频繁走动，全数字系统还可以实现对数据的管理，大大提高了效率。
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● 可配接走廊显示屏，一台主机可同时连接多达32台。● 有报警输出口，可接报警闪灯、喇叭。● 有485通讯接口。● 有录音查询功能（需定制），可记录报警日志、呼叫开始时间、呼叫等待时间、通话开始时间、通话时间，并能对已录下的录音文件进行查询播放，也可将录音文件导出至电脑进行播放。● 安装简捷，与分机间是三芯总线连接；与网络交换机间一条网线连接。
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